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Werkstudent (m/w/d) Service Center

Als Werkstudent (m/w/d) im Service Center unterstützt du uns aktiv in verschiedenen Bereichen und übernimmst spannende Aufgaben, bei denen du die digitale Transformation hautnah miterlebst:

• Bearbeitung von Serviceanfragen: Du unterstützt deine Kollegen im Tagesgeschäft und kümmerst dich um die schriftlichen Anfragen unserer Kunden. Du erfasst Zählerstände oder Umzüge und beantwortest abrechnungsrelevante Anfragen.
• Prozessoptimierung und Automatisierung: Du arbeitest mit uns daran, bestehende Prozesse zu analysieren und zu optimieren. Dabei hilfst du, Lösungen zur Automatisierung zu identifizieren und umzusetzen, um die Effizienz und Qualität unserer Abläufe kontinuierlich zu steigern.
• Weiterentwicklung des Reportings: Du unterstützt uns bei der Erfassung und Analyse von Daten und entwickelst gemeinsam mit unserem Team Dashboards und Reporting-Tools weiter. Ziel ist es, wichtige Kennzahlen für unsere Teams übersichtlich und in Echtzeit verfügbar zu machen.
• Mitarbeit an digitalen Projekten: Im Rahmen der digitalen Transformation unserer Prozesse bringst du eigene Ideen ein und arbeitest an Projekten, die das Service Center fit für die Zukunft machen.

Das bringst du hierfür mit:

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang, z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Ingenieurwesen oder vergleichbar
• Interesse und idealerweise erste Erfahrung in den Bereichen Prozessanalyse, Digitalisierung oder Datenanalyse bringst du mit
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Know-how im Umgang mit Reporting-Tools
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei
• Analytisches Denken, eine proaktive Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem motivierten Team zeichnen dich aus

Was du von uns erwarten kannst:

• In deine Aufgaben arbeiten wir dich intensiv ein und integrieren dich in unser Team
• Wir ermöglichen dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung im Einklang mit deinem Studium
• Flache Hierarchien, das „Du“ für alle, direkter Austausch, Teamevents und offene Türen in einem modern ausgestatten Office: kurzum, es erwartet dich ein positives Betriebsklima
• Von Tee und Wasser bis hin zu diversen Kaffee-Spezialitäten – Getränke sind kostenlos, zudem gibt es wöchentlich frisches Obst
• Attraktive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen gibt es über unser Mitarbeiterrabattportal

Ulrike Henkel freut sich auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als PDF per E-Mail an jobs@eg-factory.de.